Storytelling op de beursvloer als missie

“Bij onze catalogus hoort een goed verhaal”, vertelt André van Bezooijen, directeur en eigenaar bij Adexpo BV. “We willen de bezoeker aan de stand laten beleven wat we voor hem of haar kunnen betekenen. Als we dat verhaal mogen vertellen, dan is onze missie geslaagd.”

De Palissade stoelen, van HAY.

We treffen Van Bezooijen aan op Festivak. Samen met Tessie Korsmit, accountmanager bij Adexpo, bemant hij op dat moment de stand. Korsmit merkt op dat het op deze tweede dag drukker is dan op de eerste. “Er vindt veel directe aanloop plaats, van mensen die ons gericht komen opzoeken”, aldus Korsmit. “Ook de standbouwer weet ons hier te vinden.”

André van Bezooijen test de apparatuur voor de interactieve live tour die Adexpo aan bezoekers aanbiedt.

Terug naar de kern
Van Bezooijen is zich er terdege van bewust dat op Festivak niet zijn reguliere doelgroep rondloopt. “We hebben een bepaalde positie in de markt, we leveren aan het hoog- en middensegment. Dat is voor een organisator van festivals niet interessant. Echter, Festivak is een hybride beurs. Er lopen ook veel event organisatoren rond. Vooral bij hen willen we bekendheid genereren.”

Onder het motto ‘je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken’, heeft Adexpo ook dit keer weer een fraai ogende stand neergezet. “Geheel in Scandinavian Look, met de nieuwe huisstijl. Qua presentatie zijn we daarmee terug naar de kern gegaan, dat is onze nieuwe aanpak. De uitgangspunten daarbij zijn onze collectie en de wensen van de klant”, aldus Van Bezooijen.

Albert Kuip zorgt voor optimaal zitcomfort.

Samen met de klant op één evenement versterkt de band
Korsmit: “We staan hier niet alleen vóór onze klanten, maar ook mèt onze klanten. Dat is goed voor een stuk relatiebeheer. We leren veel van elkaar bovendien.” Zowel de bestaande als de potentiële klant werd in de Adexpo stand getrakteerd op een aantal noviteiten. “De barkruk waar je momenteel op zit, is van ‘About’. Een toevoeging aan de collectie, samen met de ‘About’ stoel en draaistoel”, laat Korsmit zien. “De ‘About’ serie past met zijn industriële, zwarte look prima bij de Underlayment tafel die we ontwikkeld hebben.

Van Bezooijen toont de ‘Palissade’ lounge stoel: “Samen met de Palissade lounge bank maakt dit de elegante Palissade serie compleet. Zowel ‘About’ als ‘Palissade zijn ontworpen door het Deense Hay. De Albert Kuip stoel heeft er ook familie bijgekregen. De Albert Kuip barkruk maakt de serie compleet, die nu bestaat uit een armstoel, een gewone stoel en een barkruk.”

De About barstoelen met een industriële, zwarte look, van HAY.

Online innovatie voor optimalisatie
Tot slot vragen we naar de plannen voor de directe toekomst. Van Bezooijen antwoordt: “We doen momenteel strategisch onderzoek voor de bouw van een nieuwe website. Daarna volgt een technisch onderzoek. We hebben op een diep niveau gekeken wie onze klanten zijn, tot op het persoonlijke vlak. De website zal gekoppeld worden aan de backoffice, orders en reserveringen kunnen dan via de site gedaan worden. Alles wordt méér marketing gericht, met de focus op de ontwerper en de inkoper. Een extra uitdaging is het feit dat we via de site ook willen communiceren met de Duitse en Engelse klant.”

Next-level furniture presentation Adexpo during Dutch trade show Festivak. from Adexpo on Vimeo.

Tekst: Jan Mol   Beeld: Adexpo/Jan Mol