Tagarchief: Bedrijfspresentatie

Van event engineering naar event imagineering (en een beetje magie)

beeld-van-der-veen-01
Lees het gehele artikel

“Beleving creëren is een stap verder gaan dan verwacht.” Een uitspraak van Bertil van Veen, Commercial Director bij Van der Veen Event Engineering. We zijn in Rijswijk te gast bij Van der Veen Event Engineering om met hem te praten over wat live communicatie nodig heeft en succesvol maakt.

“Al een ruime eeuw doen we ons werk vooral achter de schermen. Wat ons betreft blijft dat ook zo. Wie in de spotlights moeten staan, zijn onze opdrachtgevers. Bedrijven die een event organiseren. De organisaties achter een congres. De ondernemers op een beurs. Maar het ontstaan van die beleving, dat begint uiteraard achter de schermen. Vaak al maanden voor het evenement”, vertelt Bertil.

Beleving creëren

Van der Veen Event Engineering heeft momenteel twee panden in gebruik, aan beide kanten van de straat.


Met meer dan 100 jaar ervaring weet je wel wat klanten nodig hebben
Een oude foto uit 1915 laat zien hoe Van der Veen stroom aanlegt om een kerk uit te lichten. Een foto uit 1916 laat een verlicht reclamebord zien. Stille getuigen van de start van een evolutie tot waar Van der Veen nu staat. 

Inmiddels is Van der Veen Event Engineering op een punt aangekomen dat er per jaar meer dan 550 projecten worden gerealiseerd in 15 landen. “Van specialist in stroomvoorziening én verlichting naar een full-service organisatie binnen de live communicatie. Dan kun je denken aan consultancy, licht techniek, audiovisuele techniek, trussing, rigging en stroomvoorzieningen. De klant legt een idee bij ons neer voor een evenement of beursstand en wij verzorgen het geheel van A tot Z. Via onze specialist achter de tekentafel of onze rigger in de spanten, de klant heeft er geen omkijken meer naar.”

Beleving creëren

Verlichting ligt keurig gerubriceerd op voorraad, klaar voor het grijpen.


Inspelen op een snel veranderende, dynamische markt
Het zijn opdrachtgevers die zich realiseren hoe groot de impact van techniek is. En die daarom geen enkel risico nemen. Van der Veen is trots op de betrouwbare naam die ze hebben opgebouwd. In een branche als deze is het immers niet zelden functioneren onder hoogspanning. Bertil: “Dat onze klanten kiezen voor betrouwbaarheid, is iets wat nooit zal veranderen in onze markt. Alles móet gewoon goed werken op het moment suprême. Maar verder is verandering aan de orde van de dag. Niet alleen de branche ontwikkelt zich razendsnel, ook qua techniek worden elke dag nieuwe mogelijkheden, producten en diensten beschikbaar.”

Van der Veen zit daarom niet stil: “De laatste jaren zijn wij ons dan ook flink aan het ontwikkelen. Nieuwe afdelingen groeien in het bedrijf. We willen graag voorop blijven lopen. Zo hebben wij sinds een paar jaar een snelgroeiende content afdeling, waar onze content creators op maat gemaakte content verzorgen voor de klant. Nu hangen we dus niet meer alleen de schermen op, maar verzorgen we ook hetgeen wat op de schermen wordt getoond. Je kunt hierbij denken aan een touch-software omgeving, speciaal voor een klant ontworpen, een live-verbinding met de werkvloer voor een workshop of een spectaculaire opmaak en indeling van een oversized stretch scherm tijdens een congres.” 

Ook de audiovisuele afdeling van Van der Veen is een hardloper, waarmee de organisatie letterlijk uit z’n voegen groeit. Inmiddels wordt er dan ook al druk gekeken naar een grote locatie, die ruimte biedt aan de groei van het bedrijf.

Beleving creëren

Bertil van Veen: “Bedenk goed dat live communicatie de belangrijkste vorm van communicatie is.”


De kunst van het verleiden
“We zijn steeds visueler ingesteld, dat zie je aan de manier waarop beursstands worden opgezet. De gouden regel is dat een stand eerst aandacht moet trekken, dan de kijker naar de stand toe moet lokken, om deze vervolgens de drempel over te trekken. Wij noemen dat Event Imagineering. Dat is echt Next Level, het is het spreekwoordelijke magische poeder dat je richting de bezoeker blaast om hem te betoveren. Bedenk goed dat live communicatie de belangrijkste vorm van communicatie is. Precies dit aspect maakt ons werk zo leuk.” 

Ambachtelijke kennis in combinatie met duurzame producten en moderne technieken

buxkin-2-kopiren
Lees het gehele artikel

Het afgelopen jaar is voor Tetos TentoonstellingsService BV een jaar van vernieuwing geweest. Op personeelsgebied zijn de nodige veranderingen doorgevoerd. Zowel in het atelier als in het sales- en stoffeerteam, vertelt Jolanda Onwezen, die sinds drie jaar de trotse eigenaar van Tetos is. “Nieuwe mensen zorgen voor nieuwe ideeën en ontwikkelingen, waarmee wij onze positie in de markt van stoffen-toeleveranciers en aanverwante diensten nog verder verstevigen.”

Inmiddels is de tweede digitale nieuwsbrief een feit. Sociale media berichten op LinkedIn en Pinterest worden met veel enthousiasme door de markt ontvangen. Ten aanzien van het productaanbod zoekt Tetos actief naar toeleveranciers die kunnen bijdragen aan een verbreding van het producten- en dienstenpakket. 

“Hoewel onze corebusiness nog altijd de drie-eenheid atelier, groothandel en stoffering op locaties betreft, zoeken we ook actief naar mogelijkheden en kansen voor de toekomst”, vertelt Onwezen. “Het zal niemand verbazen dat wij steeds vaker de samenwerking zoeken met partijen zoals Buxkin recycled materials, waarvan wij sinds kort geautoriseerd partner zijn. Buxkin heeft zich onder meer gespecialiseerd in de levering van gerecycled leer, voor toepassing in stands en interieurs. Een mooie aanvulling op ons bestaande productenaanbod!”

Gebruik van gerecyclede materialen
“We verzamelen steeds meer partners om ons heen, zodat we een steeds ruimer assortiment kunnen leveren”, zegt Onwezen. “Omdat de eindklant hier steeds meer belang aan hecht. Van gordijnen tot panelen, maar ook meubilair zoals bankjes, poefjes, etc. worden steeds vaker door ons bekleed met gerecyclede materialen, wat een enorme verrijking van ons bestaande stoffenpallet betekent. Sowieso liggen er meer dan 150 stoffen op voorraad in Utrecht, in verschillende kleuren, zodat we flexibel en snel op klantvragen kunnen inspelen. Essentieel in een markt met events die harde deadlines kennen!”

Ambachtelijke kennis

Jolanda Onwezen, sinds drie jaar de trotse eigenaar van Tetos.


Geen verspilling
Vanuit de MVO-gedachte is Tetos begin dit jaar ook een samenwerking gestart met de landelijke kringloopketen Het Goed, waaraan alle rest-, retour- en incourante stoffen periodiek worden geleverd. Zodat hun mensen hier weer zinvolle dingen mee kunnen doen én verspilling van materiaal tot een minimum wordt gereduceerd. 

Over de verwachtingen voor komend jaar is Onwezen helder: “We gaan door op de ingeslagen weg en willen onze eigen identiteit nog verder uitbouwen. We staan bekend om ons vakmanschap en zullen dit blijven bewijzen in een markt die steeds minder om ‘standaard’ vraagt. Met onze ambachtelijke kennis, duurzame producten en moderne technieken zijn wij de markt vandaag én morgen graag van dienst.”

Componenten voor de perfecte Coffee Corner of Self Service Area

e0a0359_cmyk-no-logos
Lees het gehele artikel

U bent constructeur, producent, installateur met een passie voor perfect maatwerk bij stand-, winkel- en interieurbouw ? U zoekt die roestvrij stalen componenten die uw werk een extra touch meegeven?  Maak kennis met Linum Europe. Het in België gestarte familiebedrijf timmert al sinds 1983 met succes aan de weg. Sinds 1990 is er ook een vestiging in Nederland. Van daaruit wordt de Nederlandse installatiemarkt bediend met een breed gamma aan componenten.

Linum Europe is een ISO-gecertificeerd bedrijf gespecialiseerd in het ontwikkelen én commercialiseren van toebehoren voor diverse nichemarkten in de bouw en installatie: HVAC/R, koelcelafwerking, koude-isolatie, horeca- & grootkeukentechniek, interieurbouw, selfservice- en   winkelinrichting.  “Om het complete gamma toebehoren te catalogeren hebben we zes divisies ingericht”, zegt Marketing Manager Robbie Naessens. Twee daarvan worden in dit artikel besproken.

Linum Hardware
“Linum Hardware is de divisie waarin wij onze componenten voor de realisatie van food- en non-food meubilair onderbrengen”, legt Robbie uit. “Dit gamma gaat van roestvrij stalen stelpoten, over handvatten,  handgrepen en ladegeleiders tot RVS componenten voor instore coffee corners, zoals bekerdispensers, afvalkleppen, koffiegruisladen enz. Vooral op het gebied van bekerdispensers kunnen we een compleet gamma aanbieden, geschikt voor diverse bekerformaten en -volumes.”

Linum Hardware

Linum Hardware

Linum Concept 
“Naast onze activiteiten in de professionele markt, zijn wij met ‘Linum Concept’ actief in de residentiële (particuliere) keukenbouw. Onder de naam PURE bieden wij twee hedendaagse reeksen spoelbakken aan met een discrete radius 10 of radius 15.  Beide reeksen zijn beschikbaar in standaard RVS of met een PVD coating (antraciet gunmetal, of op vraag goud- of koperfinish). Aansluitend brengen we een exclusief en duurzaam aanbod bijhorend kraanwerk, met o.a. de exclusieve elektronische ‘Hello’ kranen. Met Linum Concept onderscheidt men zich beslist van de massa.”

Dienstverlening & Kwaliteit
Volgens Robbie bestaat het Linum artikelbestand bestaat uit zeker 20.000 referenties, waarvan heel veel uit voorraad leverbaar. Al deze producten zijn duurzaam (dankzij hoogwaardige materialen zoals roestvast staal of 100% voedingsgeschikte kunststoffen), comfortabel te installeren, op en top hygiënisch en onderhoudsvriendelijk. Robbie legt tevens uit dat Linum Europe ook eigen producten ontwikkelt. “We luisteren goed naar de markt en we proberen trends te ontdekken. Daar spelen we dan zelf op in als we zien dat fabrikanten op dat moment niet helemaal aan de marktvraag voldoen. Zo kan men denken aan diverse kraanwerk, allerlei hygiënische toepassingen voor in de keuken, spoelbakken en toebehoren, afvalkokers en -kleppen.”

Bezoek onze website www.linum.eu

Een extra dimensie in de fysieke merkomgeving

egon_lijn
Lees het gehele artikel

Marketing kent inmiddels oneindig veel kanalen, maar tegen de fysieke beleving kan vooralsnog weinig op. Die live beleving prikkelt alle zintuigen, de merkervaring als ultiem moment. 

“Maar wat doet die merkactivatie eigenlijk voor het merk?”, vraagt Egon van de Kamp, stuwende kracht achter Brandspacers, zich altijd af. Egon loopt al ruim twintig jaar mee in de livecom business en werkte zowel aan klant- als aan bureauzijde. “Wanneer je werkelijk impact wilt maken met je merk zullen alle onderdelen van de customer journey  moeten kloppen. En dat is echt niet eenvoudig. Een raket afvuren is relatief simpel, maar hem onbeschadigd laten landen op de juiste plek, dat is een heel andere uitdaging.”

Brandspacers.nl ontstond spontaan, door gesprekken en discussies met vakidioten die de schoonheid van de branche zien en vinden dat het nog prachtiger kan. 

“We gingen de dialoog aan met elkaar en doen dat via het platform nu ook met merkeigenaren, creatieven en projectmanagers. We willen praten over design, over nieuwe technieken, over de menselijke factor en over best en worst case scenario’s. Brandspacers bestaat uit een team van specialisten binnen de livecom industrie; designers, brand activators, trendwatchers, standbouwers en content marketeers. We zijn aards en nuchter, hebben allemaal een mening over fysieke merkomgevingen en die ligt niet altijd op één lijn. Juist die wrijving zorgt voor een fijne energie.

Brandspacers

Hoe werkt Brandspacers?
Brandspacers.nl is hét platform voor merken die werken aan de fysieke merkomgeving, van beursstand tot aan showroom en van bedrijfspand tot pop-up store. Merken kunnen voorafgaande aan een livegang hun concept bij Brandspacers neerleggen, maar ook achteraf hun case indienen. Via het platform ontvangt de merkeigenaar kosteloos feedback, een gratis second opinion zoals je wilt. 

“We willen volledig open de dialoog aan”, zegt Van de Kamp. “Uiteindelijk wil je als merk sturen op drie componenten: de kennis, houding en het gedrag van je doelgroep. En dan helpt het om input te krijgen van een ervaren club zonder winstoogmerk.” 

Merkeigenaren die hun trots opzij durven zetten, zijn bij Brandspacers aan het juiste adres. Brandspacers.nl belooft geen rocket science of een voet op de maan, maar vooral een extra dimensie. Met een positief mespuntje maanstof.   

Back by demand

KBExpo-Valve-World-2018-01
Lees het gehele artikel

Een vliegende start maken ze door, Karlo Althuizen en Brian Flinkers, als eigenaren in het jongste standbouwbedrijf van Nederland. KB Expo zag op 2 november jongstleden het levenslicht onder auspiciën van de notaris. Nog geen maand later heeft het duo al 7 projecten gerealiseerd. Magie? Nee. Het bedrijf had nooit bestaan, als de heren niet zo veelvuldig benaderd zouden zijn geweest door klanten die graag hun projecten wilden onderbrengen bij de vaklieden.

We spreken met Karlo en Brian, over bloed dat kruipt waar het niet gaan kan. Karlo: “Ik werkte bij een standbouwbedrijf als sales- en officemanager. Helaas ging vorig jaar het bedrijf ter ziele, met als gevolg een boel klanten die in onzekerheid verkeerden. De telefoontjes die ik in de weken na het slechte nieuws ontving, hadden één ding gemeen: de vraag aan mij om op zelfstandige basis hun orders in behandeling te nemen.”

KB Expo
Brian Flinkers (links) en Karlo Althuizen hebben een vliegende start gemaakt met KB Expo.

Blind vertrouwen gebaseerd op persoonlijk contact
Karlo kreeg zoveel aanvragen, dat hij met het idee ging spelen om toch voor zichzelf te beginnen. Om dat te kunnen doen, zocht hij contact met Brian, die zijn sporen als standbouwer inmiddels verdiend heeft. Brian: “Ik werkte al regelmatig voor het bedrijf waar Karlo manager was en zag die samenwerking wel zitten.” 

Karlo voegt toe: “Bedenk daarbij dat we nog voordat we überhaupt bij de Kamer van Koophandel zaten een portfolio aan intentieverklaringen van potentiële klanten hadden verzameld. Bedrijven die op basis van hun persoonlijke ervaringen met zowel Brian als mij ons blind het vertrouwen schonken om hun stands te realiseren. Dan snap je dat niet wij de keuze hebben gemaakt om KB Expo te starten, maar dat de klanten dat voor ons gedaan hebben.”

KB Expo
GE Health nam deel aan DIVI 2018 in Leipzig met deze stand van KB Expo.

Doorgroeien in Deurne
Met een 500 m2 metend pand in Deurne hebben Karlo en Brian een echte thuisbasis gecreëerd. Karlo: “We huisvesten er onze productie, kantoorruimte en een ontvangstruimte annex experience room. Het pand biedt flexibele mogelijkheden tot uitbreiding.” 

Brian: “We proberen niet alleen een standbouwer te zijn, maar een partner die van voortraject tot nazorg na de beurs in beeld is.” Karlo vult aan: “Naar de beurs gaan levert bij veel bedrijven grote druk op. Druk die wij volledig kunnen wegnemen. We helpen de klant zelfs met het analyseren van de data die op een beurs gegenereerd zijn, om nog beter voorbereid aan de volgende beurs te kunnen deelnemen.”   

Tekst: Jan Mol    Beeld: KB Expo
Uitgelichte afbeelding: Door KB Expo gerealiseerd: de stand voor Baikor Worldwide op Valve World 2018 in Düsseldorf.

Het samenspel met de klant is belangrijk voor de winkel van morgen

REDIE-productiehal
Lees het gehele artikel

Retail is meer dan ooit in beweging en de retailer moet alle zeilen bijzetten om een winkelbeleving te creëren die past bij de snel veranderende verwachtingen van de shopper. Het is bijna onmogelijk om zelf alle kennis daarvoor te vergaren. Gelukkig is er hulp.

Met 37 jaar ervaring is Redie Interieurs uit Oirschot zo’n helpende hand. Cor Swinkels, sales manager bij het bedrijf, zorgt samen met zijn collega’s voor advies, verkoop, relatiebeheer en promoties. Swinkels vertelt over de werkwijze van Redie en hoe de organisatie steeds meegroeit met de wensen en eisen die vanuit de klant worden geuit.

Redie Interieurs
Cor Swinkels (links) en Carlo van Vroenhoven zijn onderdeel van de ‘denktank’.

Het vak is niet veranderd, de manier van werken wel
“Ons vak van interieurbouwer mag je nog steeds een echt ambacht noemen”, opent Swinkels het gesprek. “Onze werkwijze is alleen meegegroeid met de vragen die vanuit de klant worden neergelegd. Ideeën en ontwerpen die hier op tafel worden gelegd, hebben beleving als centraal thema. Wij kijken een laag dieper dan alleen maar de inrichting, we denken in oplossingen en stellen vragen terug aan onze klanten. Bij alles wat we doen, kruipen we in de huid van de shopper. Wat verwacht deze, hoe kunnen we door middel van de functionaliteit in het ontwerp een stuk kooplust opwekken? Het samenspel met onze klant is van het grootste belang, om tot de beste inrichting te komen.”

Slimmer, lichter en modulair bouwen
Volgens Swinkels heeft Redie een evolutie doorgemaakt, van traditionele interieurbouwer naar engineeringsbedrijf. “Er zijn zoveel disciplines bij elkaar gebracht onder één dak, dat we van eerste idee tot aan de uitvoering op locatie in het proces betrokken zijn. We bouwen steeds slimmer, lichter en meer modulair dan vroeger. Aan de uitvoerende kant zijn we erg sterk, door het aangeleverde ontwerp te engineeren. Terwijl we enerzijds op kop lopen in de digitale verwerking van alles, bezitten we anderzijds nog steeds de expertise om massief en fineer te verwerken maar ook materialen zoals HPL, glas, leer, staal en stof. Die combinatie, hightech engineering en puur ambacht, maakt ons waardevol voor de klant. Tot onze klantenkring behoren het MKB, architecten, bouwadviesbureaus en ketens.”

Redie Interieurs
Eric van Vroenhoven zorgt er met zijn collega’s voor dat op locatie alles tot in de puntjes verzorgd wordt, van montage tot service.

De productiefaciliteiten bij Redie zijn volledig ingericht op het kunnen verwerken van repeterende opdrachten maar ook voor enkel stuks maatwerk. “We bouwen steeds meer modulair, zodat aan de transportkant veel bespaard kan worden en de monteurs op locatie makkelijker kunnen werken”, legt Swinkels uit. 

“Alles in het proces is vastgelegd, neem bijvoorbeeld de repeterende orders, die lopen in één moeite door. Kijken we naar maatwerk, dan gaan we ook daarin zeer geoptimaliseerd te werk. Om duurzamer te werken kunnen we bij de herinrichting bijvoorbeeld ook naar meubelelementen kijken uit de oude situatie, die hergebruikt kunnen worden in de nieuwe situatie. Duurzaam werken vraagt om op een andere manier naar opdrachten te kijken. Daar hebben we ons specialisme van gemaakt.”

Redie Interieurs
Cor Swinkels laat zien tot in welk detail maatwerk gaat. Paneeltjes met daarop verlijmd hout uit eigen keuken.

De (on)zichtbare kracht achter een perfect interieur
Door de horizontale programmering van de bedrijfsstructuur heeft Redie een echte ‘hands on’ mentaliteit. “We hebben een echte ‘denktank’ als managementteam. Daarin zit ik met Carlo van Vroenhoven, onze directeur, Ruud van der Weijer, hoofd bedrijfsbureau en Mark van Rijzingen, onze productieleider/hoofd productie. Door iedereen in het overleg te betrekken kunnen we verder kijken dan het product zelf. Dat strekt van het meedenken in het ontwerp, het uitvoeren ervan tot het omgaan met afval, ook op locatie. Geoptimaliseerd werken, volledig ten dienste van de klant, maakt ons de ‘zichtbare’ kracht achter een perfect interieur.”   

Tekst en beeld: Jan Mol
Uitgelichte foto: 
De productiefaciliteiten zijn volledig ingericht op het kunnen verwerken van repeterende opdrachten maar ook voor enkel stuks maatwerk.

Het succes van de klant als drijvende kracht

DSC_0539
Lees het gehele artikel

Organisatoren van evenementen en congressen weten als geen ander hoe belangrijk het is om met betrouwbare partners samen te werken. Hun succes wordt medebepaald door de kwaliteit van de toeleveranciers. Alle technische voorzieningen in licht, geluid, energie, truss techniek, rigging en ICT-gerelateerde zaken vormen de ruggengraat van elk evenement. 

Om daar geen zorgen over te hebben, is het nodig om met een partij in zee te gaan die alle capaciteiten in huis heeft, op zowel technisch gebied als op het gebied van vakmanschap en mankracht. Mansveld Expotech, onderdeel van de Mansveld Groep, is daar de aangewezen partij voor.

“Door alles uit één hand te leveren, zorgen wij ervoor dat onze klanten kunnen uitblinken in waar zij zelf goed in zijn”, zegt managing director Richard Kluijtmans. “We leveren Experience Technology, in de vorm van het verhuren en leveren van alle techniek op het gebied van licht, beeld, geluid, energie, trussing, rigging en ICT.”

Mansveld Expotech
Ondertekening van het contract: van rechts naar links: Sven Wiertz (Manager Event Services MECC Maastricht), Rob van de Wiel (Directeur MECC Maastricht), Richard Kluijtmans (Managing Director Mansveld Expotech) en Raymond Stijnen (Projectleider Mansveld Expotech, vestiging MECC Maastricht).

Preferred supplier
Met ruim 350 medewerkers werkzaam voor de Mansveld Groep, zijn er maar liefst 100 mensen werkzaam bij Mansveld Expotech. Diensten worden in binnen- en buitenland geleverd, zowel indoor als outdoor. Dankzij de verregaande expertise en de goede naam die is opgebouwd in de loop der jaren, mag Mansveld Expotech zich bij diverse venues ‘preferred supplier’ noemen. 

Kluijtmans: “We zijn inmiddels preferred supplier voor RAI Amsterdam, MECC Maastricht, Breepark Breda en Jaarbeurs Utrecht. Op deze locaties dragen wij zorg voor de totale, tijdelijke energie-infrastructuur, van bron tot stand. Ook de rigging werkzaamheden verzorgen we helemaal.” 

Gecertificeerd werken
Werken met Mansveld Expotech geeft zekerheid. Naast de expertise en kwaliteit die geleverd worden, is er een ander aspect enorm van belang. Mansveld Expotech werkt gecertificeerd en beschikt over ISO 9001, REI, VCA en EVI certificaten. Veiligheid, innovatie en duurzaamheid zijn speerpunten. 

“Onze klanten weten dat alles tot in de puntjes geregeld is. We proberen bij elke opdracht de verwachtingen van onze klanten te overtreffen en komen met adviezen die zorgen voor oplossingen en haal- en maakbare projecten”, vervolgt Kluijtmans zijn verhaal. “We willen de meest aantrekkelijke en servicegerichte leverancier in onze branche zijn. Dat kan dankzij de synergie die bestaat tussen de samenwerkende teams binnen de organisatie.”

Mansveld Expotech
Amsterdam Drone Week met techniek van Mansveld Expotech.

Nieuw rigging contract
Onlangs zat Richard Kluijtmans bij het management van het MECC in Maastricht aan tafel, voor een heugelijk moment: het tekenen van een nieuw rigging contract. “We zijn voortaan niet alleen preferred supplier voor alle elektrotechnische hoofdaansluitingen, maar ook voor het realiseren van alle ophangpunten en hijswerkzaamheden”, licht Kluijtmans toe. 

“Om aan deze grote venue onze maximale ondersteuning te kunnen bieden, werken we vanuit een eigen kantoor, gevestigd in het MECC. Ook onze materialen liggen op locatie opgeslagen. Dat werkt niet alleen snel en efficiënt, maar draagt ook bij aan duurzaamheid, door minder CO2-uitstoot.”   

Tekst: Jan Mol    Beeld: Mansveld Expotech

‘We gaan daarheen waar de markt het meest in beweging is’

PRT-salomon
Lees het gehele artikel

Het is een uitspraak van Simon Foster, CEO van het Franse Comexposium, de overkoepelende organisatie die verantwoordelijk is voor tientallen succesvolle Franse en wereldwijde beurzen en evenementen, waaronder de Paris Retail Week en Trustech.

Simon Foster
Simon Foster, CEO van Comexposium. (Beeld: Bruno Levy)

“Comexposium heeft een sterke positie in Frankrijk, daar staan we op de eerste plaats. Onze activiteiten ontplooien we echter op wereldwijde schaal, daar zijn we de nummer vier”, opent Foster het gesprek. “Comexposium is de drijvende kracht achter trade fairs, events en consumer shows.”

Geo Adaptive Worldwide
De wereld is in een snel tempo aan het veranderen, concludeert Foster. “Aan ons de taak om daarin mee te gaan en vooral drie passen harder te lopen dan de markt. We signaleren niet alleen trends, we creëren die ook door goed te anticiperen. Comexposium bestaat sinds 1903 en is altijd meegegroeid met haar tijd. Nu is het zaak dat we ons op globale schaal door ontwikkelen. Support leveren waar dat nodig is, we zijn ‘Geo Adaptive Worldwide’. Daarom vind je ons niet alleen in Frankrijk, maar overal in Europa en zelfs in China.”

Culturele verbindingen en sociale interactie
“De meeste problemen ontstaan door cultuurverschillen. Wij willen vooral culturele verbindingen leggen, door te kijken waar culturen overlappingen hebben. Sociale interactie is voor ons als organiserende partij goud waard en ja, daar zetten wij alle middelen voor in, ook alle online faciliteiten.”

Simon Foster
Met de natuur als inspiratie biedt Nature et Decouvertes natuurproducten in een ‘smart digital setting’. Producten zijn te scannen en direct bij het personeel af te rekenen. Ook bij- of nabestellingen kunnen zo ter plekke gedaan worden.

Simon Foster
Bij Aroma Zone wordt er met respect voor mens en natuur cosmetica aangeboden. In de winkel is een testruimte, een 2.0 omgeving (digitaal) en een laboratorium waar eigen cosmetica als maatwerk bereid wordt.

ROI moet vooral naar de bezoeker gaan
“Mensen zijn fundamenteel hetzelfde. Het zit in onze natuur om face-to-face te willen communiceren. Daarom hebben we meer live experience nodig, zoals beurzen en evenementen. Het gezamenlijk ondergedompeld worden in een ervaring verbindt op een manier die niet anders te bewerkstelligen is”, vervolgt Foster zijn verhaal. 

“Als organisatie zijn we echt Frans, we proberen dingen in stijl te doen en emotie te leggen in de geboden ervaring. De tijden dat een exposant zijn eigen Return On Investment zat uit te rekenen zijn voorbij. De bezoeker betaalt om een ervaring te krijgen en dáár moet de ROI naar toe: geef hem of haar meer dan waar hij voor betaald heeft, dan doe je het goed. Liefst nog een Return On Emotion, zodat de bezoeker niet alleen met jouw bedrijf in het hoofd, maar ook in het hart tevreden de beurs verlaat.”

Simon Foster
Cosmeticazaak Nocibe heeft een enorme digitaliseringsslag gemaakt. Veel touchscreens en videowalls met informatie en een ruimte waar op basis van meetgegevens van de huid van de klant advies op maat gegeven wordt over cosmetica. 

Comexposium rolt wereldwijd hetzelfde ‘exhibition sales’ model uit. “Niet voor de verkoop van meer vierkante meters, maar voor het creëren van toegevoegde waarde voor de bezoekers. We willen 365 dagen per jaar ‘brand added value’ bieden aan de bezoekers en met hen in contact blijven via alle digitale kanalen. Dat is de grootste verandering op beursgebied van de afgelopen 10 jaar.”

Tot besluit zegt Foster: “Hoe ik de toekomst zie? We moeten ons realiseren dat we moeten blijven zoeken naar het verbeteren van ervaringen. Laten we ons overgeven aan de evolutie en gewoon doen wat er van ons verwacht en verlangd wordt.”

Tekst: Jan Mol    Beeld: Jan Mol/Comexposium
Uitgelichte afbeelding: 
In de Salomon store kunnen schoenen naast elkaar gezet worden, waarna er een uitgebreide vergelijking op het beeldscherm komt. Tevens maakt Salomon er op basis van meetgegevens schoenen op maat.

Hulp bij verlichting

Logo-Hulp-bij-verlichting
Lees het gehele artikel

Het online platform HulpBijVerlichting.nl ondersteunt elektrotechnisch installateurs en bijvoorbeeld interieurontwerpers die verlichting projectmatig inzetten. Met behulp van een online kennisbank, inspirerende projectvoorbeelden en diverse tools.

Het middelpunt van het platform wordt gevormd door de website www.hulpbijverlichting.nl. De artikelen op de website bestaan primair uit een tekst met een foto slideshow, maar gaan vaak ook gepaard met een video (tevens op Youtube) en / of een podcast (tevens op Soundcloud / iTunes). In elke artikel wordt “iets” besproken dat met het toepassen van verlichting te maken heeft. Gebruikte technieken, begrippen, tools etc. Tips en trucs. Veel gestelde vragen. Thema’s zijn onder andere: lichtplannen, lichtberekeningen, energiebesparing en terugverdientijd, technische aspecten van verlichting, technische aspecten van LED, zaken als smart lighting, human centric lighting, dynamische verlichting en verlichting in het algemeen, trends en design.

In de video’s worden onderwerpen beknopt uitgelegd in 1 tot 2 minuten. Bij uitgebreidere artikelen bestaat de mogelijkheid om een gesproken versie in de vorm van een podcast te beluisteren. Het publiek wordt uitgenodigd om vragen in te sturen, zodat het platform telkens blijft groeien en relevant blijft. Via diverse sociale media wordt men op de hoogte gehouden van de onderwerpen die op het platform behandeld worden.

Het platform HulpBijVerlichting.nl wordt onderhouden door SLV Nederland.

‘Content moet wel renderen’

Lees het gehele artikel

Als aan Gavin Alosery, creative director van Digital Touch Productions uit Amsterdam, wordt gevraagd wat het allerbelangrijkste succes-kenmerk is van effectieve visuele content, bijvoorbeeld op een beursstand of in de retail, dan is zijn antwoord helder. “De focus mag niet zoekraken. Je moet altijd blijven nadenken over het einddoel: de conversie. Ik zie dat dát aspect soms nog wel eens wordt vergeten.”

Zijn opdrachtgevers weten meteen dat ze met een absolute creatieveling te maken hebben. Gavin begrijpt niet alleen dat er ongekende ontwikkelingen zijn in het vakgebied waar slim gebruik van kan worden gemaakt, maar ook snapt hoe het brein werkt. Bijvoorbeeld van passanten in een winkelstraat, in een showroom of zo men wil, op een beurs. Gavin houdt zich dagelijks bezig met de Kunst van het Verleiden.

“Bij goede digital signage moet ten eerste direct het doel duidelijk zijn. Het is altijd van groot en commercieel belang om het merk zelf, het product en/ of de smaken in de uitingen aanwezig te laten zijn. We moeten ons er van bewust zijn dat de momentopname van passanten niet langer duurt dan 10 seconden. In die ongelooflijk korte tijd moet je je boodschap dus kunnen overbrengen. Herkenningselementen van het merk, zoals bijvoorbeeld het kleurgebruik en lettertype, moeten consistent zijn. Content zal meteen de heldere associatie tot het merk moeten oproepen.”

Digital Touch Productions
De digitale boekenkast in de winkel. Digital Touch Productions was betrokken bij de ontwikkeling van deze Virtual Shelf.

Spelen met de ogen van de bezoekers
Gavin adviseert zijn opdrachtgevers tevens om niet meteen alles te willen vertellen. “Je moet weten wat je eigen verhaal is, waar het stopt en waar het verleiden begint. Zo kun je bijvoorbeeld met beeldschermen op een stand verrassende diepte creëren. Je kunt spelen met de ogen van de bezoekers, die nieuwsgierig worden. En, dus méér willen weten.” Zo verzorgt hij als beMatrix content partner samen met Van der Honing & Dane – Visual & IT Solutions, spectaculaire modulaire videowalls met LEDskin panelen.

“Ten derde de sales. Content moet wel renderen. Daarom moet de eerste kennismakingservaring van de doelgroep met jouw content eigenlijk ‘spectaculair’ zijn. Alles moet gericht zijn op conversie.”

Gavin heeft het in de eerste gesprekken met zijn klanten altijd over de merkbeleving. “Veel ondernemers weten wel wat ze willen vertellen, maar niet hoe ze het over moeten brengen. Met behulp van een vragenlijst haal ik ze uit hun Comfort Zone. Stap voor stap kom ik bij de juiste contentstrategie van de opdrachtgever. Dat is een leuk spel van inspireren en ontwikkelen. Voor ons creatievelingen is het van belang om veel eerder aan tafel te komen zitten. Er moet eerder aandacht zijn voor de content. Content is onderdeel van de standbouw of de retail-displays. Storytelling is de essentie.”

Digital Touch Productions
Gavin Alosery: ‘In het traject moet eerder aandacht zijn voor content!’.

Voor de komende jaren verwacht Gavin een versnelling van de technologische ontwikkelingen. “Doelgroepen kunnen meerdere ervaringen gaan beleven. Merkbeleving en sales gaan een impuls krijgen door bijvoorbeeld Radio Fre-quency Identity (RFID), Gamification en Augmented & Virtual Reality. En, wat te denken van Sensis-elementen waarbij meer gebruik wordt gemaakt van temperatuur en geur. Er wordt niet alleen veel meer mogelijk, maar het wordt ook allemaal steeds toegankelijker. Het gaat veel meer dan ooit draaien om Experiences. Precies daarom vind ik mijn werk ook zo mooi. Ik creëer en verkoop emoties. Hier start de relatie tussen de klanten van mijn klanten, oftewel de klantreis.”   

Uitgelichte afbeelding: beMatrix ISE 2018 – LEDskin booth.