Tagarchief: DOBIT

Een optimaal deurbeleid met de digitale klantenteller

visuals_crowd_control_header-kopieren
Lees het gehele artikel

Social distancing blijft een belangrijke maatregel in de strijd tegen Corona. Maar hoe beperkt u het aantal personen in je winkel? Er is nu een digitale klantenteller! Deze verloopt volledig automatisch. Bij de ingang van de winkel krijgen klanten een ‘stop’ of ‘go’ bericht op basis van het maximaal aantal toegelaten bezoekers.

Garandeer social distancing met geautomatiseerd deurbeleid

Met de digitale klantenteller verloopt het monitoren van het aantal personen in de eigen winkel volledig automatisch. Slimme sensoren registreren het aantal binnenkomende en buitengaande klanten waardoor je steeds een real-time overzicht hebt van het bezoekersaantal. Op basis van deze gegevens toont een digitaal scherm aan de ingang van de winkel een aangepaste boodschap aan de wachtende klant.

digitale-klantenteller-geautomatiseerd-deurbeleid-kopierenVeelzijdige communicatietool

Door schermcommunicatie in te zetten aan de ingang van de winkel, monitort de winkeleigenaar niet alleen de toegang, maar kan hij ook andere relevante communicatie voeren terwijl de klant wacht. Zet de Corona-maatregelen nog eens extra in de verf, communiceer de nieuwste promo’s of tover een glimlach op het gezicht van de wachtende klant door een leuke video of persoonlijke boodschap te delen.

Benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw winkel?

Contacteer ons via info@dobit.com of 014/285 785. Klik hier voor meer informatie over de digitale klantenteller.

Impact creëren op de winkelvloer met de juiste technologie

corsendonk_wijnwijzer_05-kopieren
Lees het gehele artikel

De mooiste winkels en merken bieden de shopper een intense winkelervaring. Om deze unieke shopping experiences te realiseren, maken veel retailers vandaag gebruik van geavanceerde technologieën. DOBIT begeleidt retailers in hun zoektocht naar de best passende technologie en bedenkt en installeert innovatieve digitale oplossingen bij bedrijven als Hunkemöller, Lexus en Decathlon. We spreken met Nele Bruers, instore experience manager bij DOBIT.

“We bedienen met onze technologie retailketens, individuele retailers en brands”, zo opent Nele het gesprek. “Onze klanten hebben hun hoofdvestiging voornamelijk in de Benelux, maar we volgen ze uiteraard ook internationaal, denk daarbij bijvoorbeeld aan Lexus en Hunkemöller. Voor deze laatste hebben we onlangs nog een winkel gedaan in Shanghai.”

Alle kennis in huis

Het is niet de technologie die telt, maar wel wat je ermee doet. Het totaalplaatje moet kloppen. Nele legt uit: “We starten een project niet vanuit technologie, maar vanuit de behoefte van de klant. De fysieke winkel is nog steeds de meest ideale plek om een merk te positioneren. We geven onze klanten advies over bijvoorbeeld de beste locatie van de hardware en zorgen voor leuke animaties en gebruiksvriendelijke applicaties zodat alles één mooi werkend geheel vormt. Ook een koppeling met geluid en zelfs de juiste geur is mogelijk. We willen zintuigen prikkelen en een emotie oproepen. Daarom is het belangrijk dat we het hele speelveld beheersen en alle kennis, kunde en techniek in eigen huis hebben.”

Digitaal advies op maat: de Wijnwijzer

Een goed voorbeeld van hoe technologie bijdraagt aan een voor de klant relevante beleving is de Digitale Wijnwijzer.

“Michel Keersmaekers, Corsendonk brouwer en drankenhandelaar kwam met een heel specifieke vraag bij ons. Hij wilde een wijnrek dat zijn klanten helpt bij het snel en makkelijk vinden van hun fles wijn”, aldus Nele. “Een logische vraag, we zijn immers allemaal gewend aan de luxe die de webshop filters ons bieden om zo snel mogelijk het juiste product te vinden. Om aan deze vraag te beantwoorden ontwikkelde DOBIT de Digitale Wijnwijzer. Een interactieve applicatie, gekoppeld aan de digitale prijskaartjes en verlichting. Via een interactief scherm geef je aan waarnaar je op zoek bent. Dat kan gaan van kleur, land, druifsoort tot en met het te combineren gerecht. Zodra je je voorkeuren via het scherm hebt gekozen, licht het wijnrek op bij de wijnen die voldoen aan jouw selectie. Dit is een mooi voorbeeld van een digitale toepassing die het online keuzegemak vertaalt naar een voor de klant relevante beleving in de fysieke winkel.”