Tagarchief: JMT Rental Furniture & Floor Coverings

New kids on the block

sales_sarah_5987jmt-kopieren
Lees het gehele artikel

Twee vrolijke en ontspannen gezichten kijken me aan in het video interview. Ceyda Arslan en Sarah Schauvliege om precies te zijn, de nieuwe sterren aan het firmament bij JMT Rental Furniture & Floor Coverings. JMT groeit en het aantrekken van de juiste medewerkers is daarom onontbeerlijk.

Voor Ceyda is het werken bij JMT niet echt nieuw, anderhalf jaar geleden kwam zij binnen bij JMT om een scriptie te maken voor haar studie. Vanuit die positie kwam zij als medewerker op de binnendienst terecht en inmiddels werkt zij in de Nederlandse buitendienst. Ook Sarah werkt in de buitendienst, maar dan in België. Met nog maar één maand ‘op de teller’ geeft ze echter blijk van een gedegen kennis.

Welkom in de grote familie

Ceyda over JMT: “Je merkt aan alles dat je in een familiebedrijf bent aanbeland. Collega’s staan voor je klaar en loodsen je door alle vragen en hindernissen heen. De ondersteuning en collegialiteit maken dat je hen ook als familie gaat zien.”

Zowel Sarah als Ceyda zochten werk met veel variatie. “Het is een hectische maar mooie wereld waarin we gestapt zijn, met inderdaad de variatie die ik zocht”, legt Sarah uit. Dat wordt door Ceyda beaamd, zij voegt toe: “Ik vind het persoonlijke contact met de klanten erg fijn, je kunt bij JMT de klant alle aandacht geven die hij of zij verdient.”

Advies op maat als onderdeel van de werkwijze

Sarah vervolgt haar verhaal: “Momenteel volg ik een avondopleiding interieur-stylist/kleuradviseur. Aangezien van ons verwacht wordt dat we advies op maat geven, denk ik dat ik met deze opleiding een stuk meerwaarde te bieden hebben richting onze klanten.” Meedenken met de klant is belangrijk bij JMT, weet ook Ceyda uit ervaring. “Wanneer een product niet leverbaar is, dan zorgen we voor een passend alternatief.”

Beide dames zijn zonder voorkennis van de branche in dienst getreden. Ceyda: “Nooit had ik kunnen verwachten dat de markt voor beurzen en evenementen zo groot zou zijn. Dat terwijl je als bezoeker toch regelmatig op een beurs loopt. Je denkt er niet bij na als je niet in deze branche werkt.” Sarah merkt op: “Ook wat er allemaal bij komt kijken om de juiste materialen op de juiste plaats te krijgen is veel meer dan je zou denken.”

De nieuwe catalogus: overzichtelijker dan ooit

“De catalogus 2020 is erg mooi vormgegeven en weer overzichtelijker dan voorgaande edities”, zegt Ceyda. “Veel nieuwe artikelen en artikelen die volledig in kleur staan afgebeeld, in plaats van vakjes met kleuren als referentie.” Sarah vult aan: “Artikelen die bij elkaar passen staan handig gegroepeerd. Ook de hoogtes en de daarbij behorende prijzen van tafels komen duidelijk in beeld.”

Zijn er trends te ontdekken? Sarah: “Marmer is een echte trend momenteel, er is veel vraag naar.” Ook Ceyda ziet een trend: “De industrial look met een combinatie van hout en zwart metaal is een aanhoudende trend. Daarbij neemt de vraag naar duurzaam geproduceerde meubelen toe. Natuurlijk zijn we als verhuurbedrijf van nature al duurzaam, maar de volgende stap is dat JMT nog meer meubels gemaakt van gerecycled plastic zal opnemen in de collectie.”

Tot slot vragen we hoe het is om voor een grote Europese speler te werken. “We kunnen met onze buitenlandse vestigingen onze klanten echt comfort bieden. De bestelervaring van de klant is en blijft hetzelfde. Gewoon Nederlands, zoals men gewend is. Wij zorgen dat alles geregeld wordt”, aldus Ceyda. “Het feit dat JMT eigenlijk één grote Europese familie is, daar zit de kracht”, zegt Sarah tot besluit.

Sterke aanwezigheid in Europa zorgt voor leverbetrouwbaarheid

jmt-pand
Lees het gehele artikel

Het bedrijf heeft met vestigingen in heel Europa altijd een pasklaar en razendsnel antwoord op de huurwensen van exposanten en organisatoren van evenementen. Er wordt duurzaam gewerkt, met een lach en een vriendelijk woord voor iedere klant. We hebben het over JMT Rental Furniture & Floor Coverings, in Nederland bekend vanwege haar vestiging in Dinteloord.

Op uitnodiging van JMT bezocht inStore & livecomm de vestiging in het Duitse Hilden, om daar met eigen ogen te aanschouwen, waarom de pay-off ‘Expect Everything’ een terechte uitspraak is. We melden ons in Hilden bij Katja Rosinski, marketing medewerkster.

De grootste voorraad voor de grootste projecten in een nieuw magazijn
“We zitten sinds 2016 op deze locatie, omdat we op de vorige locatie uit ons jasje groeiden”, opent Katja het gesprek. “Eerst is alles verbouwd, naar de allermodernste maatstaven en in 2017 heeft het personeel zijn intrek genomen. Van 7 afzonderlijke hallen zijn we nu gegaan naar 1 moderne nieuwe hal met een totaaloppervlak van 13.000 m2. Alle producten staan keurig gerangschikt klaar, grotendeels in het nieuwe semi-automatische hoogbouw opslagsysteem.”

Bij de rondleiding valt ons op dat er sprake is van veel automatisering in het stellingensysteem. Katja legt uit: “De producten in de stellingen zijn gekoppeld aan een automatisch voorraadsysteem. Alles werkt sneller, efficiënter en preciezer dankzij volledige productregistratie in het systeem, inclusief productposities. Orders worden naar de magazijnmeester gestuurd, die alles digitaal voorsorteert. Daarna doet hij een ‘dispatch’ naar het scherm van de heftruckchauffeur. De heftruck zoekt langs inductielijnen in de vloer zelf zijn weg naar de juiste positie tussen de stellingen. Als alles per commissie verzameld is, kan de order klaar gemaakt worden voor transport naar de klant of de venue.”

Expect Everything

Meer dan 70.000 artikelen liggen voor het grijpen
De vestiging in Hilden is het grootste JMT magazijn in Europa. “Alleen al in Duitsland en Zwitserland hebben we nog eens 5 magazijnen. De vestiging in Berlijn is ook verhuisd en ook met een hoogbouw opslagsysteem uitgerust. Verder vind je ons in Stuttgart, München, Hamburg en Basel. In Frankrijk hebben we vestigingen in Parijs en Cannes (wederom dichtbij de grote expo’s), in het Verenigd Koninkrijk in Londen, in Spanje zitten we in Barcelona en Madrid en in België in Kortrijk”, somt Katja op. 

“Iedere vestiging heeft weliswaar zijn eigen klantenkring, maar maakt gebruik van ons hele netwerk. Soms worden grote orders door verschillende vestigingen op één plaats afgeleverd. Sales kan via gedeelde data live plannen en in alle Europese voorraden kijken.” 

Hoe groot is de voorraad artikelen in Hilden, willen we weten. “Er liggen hier meer dan 70.000 artikelen voor het grijpen”, luidt het antwoord. “Met in totaal 85 personen, waarvan er 23 op kantoor zitten, bedienen we de klanten elke dag met plezier.”

Expect Everything

Katja Rosinski toont ons de enorme hal vol bedrijvigheid.


Duurzamer werken dankzij upcycling
Meubels verlaten in smetteloze staat het magazijn, zelfs als ze al een aantal keren verhuurd zijn. “Dat hebben we te danken aan onze duurzame manier van werken. Meubels die terugkomen worden eerst nagekeken. Bij geconstateerde schade gaat een meubel onze upcycling werkplaats in, voor stoffering, laswerk, lakwerk en alles wat er maar bij een reparatie komt kijken. We lakken hier zelfs meubels op maat, als de klant een eigen kleur wenst”, zegt Katja lachend.

Terwijl we ons vanuit de gezellige warmte weer naar buiten begeven, alwaar het weer sneeuwt, realiseren we ons iets bijzonders: er heerst een typische ‘JMT cultuur’ in Hilden. Of dat in alle Europese vestigingen zo is, vragen we tot slot. Katja kan dat beamen: “Alleen door onderling dezelfde normen en waarden te hanteren kunnen we op elkaar ingespeeld zijn en snel schakelen. De JMT vestigingen begrijpen elkaar als geen ander en iedere individuele vesting begrijpt de cultuur van haar eigen klantenkring als beste. Heldere communicatie, daar houden we van.”   

Expect Everything