Tagarchief: Lightspeed

Grote retailnamen op jubileumeditie van Lightspeed Connect op 23 oktober 2019

connect19
Lees het gehele artikel

Op 23 oktober 2019 organiseert Lightspeed, leverancier van kassa- en webwinkelsoftware, voor de vijfde keer het grootste retail omnichannel evenement van de Benelux: Lightspeed Connect. Tijdens Connect19 delen experts uit de retailbranche hun kennis met zelfstandige retailers vanuit heel Europa middels keynotes en één-op-één demo sessies. Onder andere PayPal, PostNL en The Phone Lab zullen hun inzichten delen.

Grote namen geven dé tips en tricks

Op het event vinden presentaties plaats gericht op vier pijlers: marketing, technology, omnichannel en experience. Jip de Lange, Senior Manager Channel Partners bij PayPal, hoofdsponsor van Connect19, deelt hoe PayPal de verandering doormaakt tot een platform voor alle betaalbehoeftes. Gerben Schoneveld, Consultant E-commerce bij PostNL, leert ondernemers hoe zij de logistieke ervaring voor de klant kunnen verbeteren. En Danny ten Nijenhuis, founder van The Phone Lab, vertelt hoe het hem samen met zijn team gelukt is binnen vier jaar een omzet van meer dan twee miljoen te realiseren. Ook betreden Laurent Peeters van Petit Bateau by L&L, Jeroen Janssen van The Customer Experience Agency en Maarten Kesteloot van Influo het sprekerspodium in de Jaarbeurs.

De overige sprekers worden de komende weken aangekondigd. Met deze diversiteit aan keynotes kunnen ondernemers alle tips en tricks in huis halen die nodig zijn om hun business naar een hoger niveau te tillen.

Alles voor het optimaliseren van kassa- en webwinkelsoftware

Daarnaast zijn partners PayPal, PostNL, Reloadify, Epson, Notive, JMango en Channable aanwezig met een integratie booth. Zij bieden apps en tools die geïntegreerd kunnen worden in de software van Lightspeed en zo de efficiëntie verhogen. Ook is er voor Lightspeed-gebruikers een Support Zone voor advies over de software. In de Lightspeed Training Room gaan experts dieper in op de functionaliteiten van de software. Hierdoor kunnen retailers hun kassa- en webwinkelsoftware optimaliseren. De bezoekers die nog geen gebruik maken van Lightspeed-software kunnen advies over de software inwinnen in de Demo Zone. Het programma wordt afgesloten met een netwerkborrel.

Praktische informatie:

  • Waar: Jaarbeurs, Jaarbeursplein 1, 3521 AL Utrecht.
  • Wanneer: woensdag 23 oktober 2018 van 9:30 uur tot 20:00 uur.
  • Tickets: de tickets zijn vanaf nu verkrijgbaar via de website en kosten €49,95.
  • Voertaal: de presentaties zijn in het Nederlands, met enkele uitzonderingen in het Engels.
  • Extra’s: de dag is volledig verzorgd met lunch, drankjes, snacks en een netwerkborrel.

Lightspeed lanceert compleet loyalty programma voor horeca en retail

lightspeed_logo_rd
Lees het gehele artikel

Lightspeed Loyalty creëert waardevolle relaties tussen ondernemers en hun klanten

Lightspeed, een krachtig kassasysteem voor zelfstandige retailers en horecaondernemers, introduceert Lightspeed Loyalty. Door een naadloze integratie met Lightspeed’s bestaande software, geeft deze nieuwe technologie ondernemers de kans om herhaalbezoeken te stimuleren, terugkerende klanten te belonen en zo een loyaal klantenbestand op te bouwen.

Merkambassadeurs creëren
Lightspeed Loyalty gaat verder dan de gebruikelijke punt- en beloningssystemen. De technologie voorziet ondernemers van tools om beter met klanten te communiceren. Zo kunnen ze met de geïntegreerde e-mail marketing tool hun klanten op een gepersonaliseerde manier benaderen. Hierdoor veranderen nieuwe gasten in vaste gasten en raken bestaande klanten meer betrokken. Dit alles vanuit één platform dat echte merkambassadeurs creëert.

“Iedere retailer en restaurateur heeft als doel om klanten de best mogelijke service te verlenen. Lightspeed Loyalty helpt hen om die service naar een hoger niveau te tillen,” zegt Dax Dasilva, oprichter en CEO van Lightspeed. “We geven ondernemingen de tools om barrières te doorbreken en sterke klantrelaties te creëren door herhaalbezoeken te stimuleren. Op deze manier stijgt de omzet, onafhankelijk van het seizoen.”

De belangrijkste features van Lightspeed Loyalty:

  • Loyalty programma: Zet eenvoudig een op maat gemaakt loyalty programma op waar klanten en gasten punten kunnen sparen en inruilen voor beloningen.
  • Automatiseer gepersonaliseerde marketingcampagnes: Creëer geautomatiseerde campagnes via SMS en mobiele pushmeldingen. Bouw daarnaast professionele mails met de ingebouwde drag-and-drop builder. Segmenteer klanten op basis van aankoopgedrag en vooraf ingestelde Smart Customer Groups en stuur eenvoudig relevante aanbiedingen.
  • Inzicht in klantgedrag: Krijg een duidelijk overzicht van hoe je gasten hun geld spenderen – en waaraan. Bekijk de gewoontes en interesses van klanten in één overzicht om op basis daarvan het menu, de selectie, prijzen en promotionele planning te verbeteren.

 

Gebruikers van Lightspeed Loyalty merken de voordelen van deze features al op hun business:

  • “We vinden het waardevol om onze trouwe klanten te erkennen en te belonen. Lightspeed Loyalty is hiervoor de perfecte tool! We kunnen onze klanten makkelijk bereiken en activeren op een gebruiksvriendelijke manier.” Kirsten Geurts – webshop Muvoga.nl
  • “Het Lightspeed loyaltyprogramma is de ideale digitale vervanging voor de al-oude spaarkaart. Het is rechtstreeks gekoppeld aan de kassabon, dus altijd actueel. Voor de gasten is het ideaal om online op hun persoonlijke spaarpagina te zien waarvoor ze sparen en hoe ver ze zijn!” Willem Geerts – restaurant Heeren van Ghemert