Tagarchief: PresTop

Schiphol verbetert informatievoorziening op luchthaven met selfservice informatiepunten.

Lees het gehele artikel

Schiphol zet nieuwe communicatiekanalen in om de reiziger in de terminal nog beter te helpen bij vragen of problemen. Reizigers kunnen al langer 24 uur per dag contact opnemen met Schiphol via telefoon, e-mail, chat en social media zoals WhatsApp, Facebook (Messenger), Twitter en Instagram. Daar zijn nu selfservice informatiepunten bijgekomen, meerdere selfservice informatiepunten staan verspreid over verschillende locaties in de terminal.

Selfservice informatiepunten onderdeel van omnichannel aanpak

Op de informatiepunten kunnen reizigers hun vluchtinformatie opzoeken, plattegronden raadplegen en veelgestelde vragen en antwoorden bekijken. Bij complexe vragen of problemen kan de reiziger met een Schiphol medewerker communiceren via videocall. Indien nodig komt een mobiele assistent naar de reiziger toe om deze ter plekke te helpen.

Plaatsing selfservice informatiezuilen door Prestop

In Prestop en BIS|Econocom vonden zij een partner voor het gehele project, van advies en design tot het produceren en installeren van de selfservice informatiepunten. Gezamenlijk hebben we het Schiphol informatiepunt ontworpen en om de organische vorm te realiseren is gekozen voor een zuil gemaakt van staal die bekleed is met HI-MACS. Prestop heeft het 32” PCAP-touchscreen en alle randapparatuur zoals de barcode scanner, microfoon, raamspeakers en webcam netjes achter glas ingebouwd. Schiphol heeft zelf de web-based software ontwikkeld, die veilig wordt getoond via SiteKiosk. Het resultaat: een uniek selfservice informatiepunt voor Schiphol.

95% van gebruikers tevreden

De afgelopen maanden heeft Prestop de selfservice informatiepunten geplaatst en de apparatuur en software met de optie videocall uitgebreid getest. In de maand mei hebben de meeste gebruikers de selfservice informatiepunten gebruikt om hun vluchtgegevens op te zoeken of plattegronden bekeken. Onderzoek onder de gebruikers heeft uitgewezen dat ruim 95% tevreden is over de selfservicepunten.

Uit klantonderzoek is gebleken dat reizigers bij voorkeur meer digitaal, onafhankelijk van hun locatie, met Schiphol willen communiceren middels diverse online kanalen. Uiteraard stellen reizigers ook de mogelijkheid van persoonlijk contact op prijs.

Kom alles te weten over bestelzuilen en self-service kiosken

instorelivecomm-banner-960×480
Lees het gehele artikel

Prestop organiseert op 23, 24 en 25 mei 2019 hét grootste evenement rondom bestelzuilen en self-service kiosken. Dit gebeurt in samenwerking met diverse partners. Het evenement brengt je op de hoogte van het allerlaatste nieuws op het gebied van bestelzuilen, self-service kiosken, self-order kiosken en check-in/check-out kiosken, gebracht door dé autoriteit op dit gebied. De plaats waar dit gebeurt? In het grootste Interactive Experience Center van Europa, in Son en Breugel.

Kom op een van deze dagen langs en laat je informeren door echte productspecialisten. Laat je inspireren door de succesverhalen die klanten van Prestop graag met je delen. De diverse partners van Prestop zullen al je vragen beantwoorden. Deelname is GRATIS, het enige dat je hoeft te doen, is het aanmeldformulier in te vullen, onderaan de pagina. Gezien het beperkt aantal plaatsen en de grote interesse in dit event is het event alleen toegankelijk voor eindgebruikers, cateringbedrijven, QSR, retailers, brands, kortom bedrijven die deze oplossingen willen inzetten!

ELE rally

So you like it fast? Dan mag je de ELE-Rally niet missen!
Prestop is sponsor van de ELE-Rally (Eindhoven-Luik-Eindhoven) en biedt jou een unieke kans om van heel dichtbij kennis te maken van de rallysport. Je kunt op 23 mei de rally auto’s bekijken in de tuin bij Prestop en op 24 mei de paddock bij Jan de Rooy bezoeken en de start van de ELE-Rally meemaken in Helmond. Misschien ben jij wel de gelukkige winnaar van een rit in de X-Car, die op 24 mei verloot wordt!  Vijf minuten voor de start van de rally rijdt deze X-Car op bijna wedstrijdsnelheid over het circuit, als voorbode van de eerste rally deelnemer die er op volle snelheid aankomt.

Kies zelf welke presentaties je wilt bijwonen
Op beide dagen vinden er ’s middags parallelsessies plaats, jij bepaalt zelf bij welke presentatie je aanwezig wilt zijn. Om te weten welke presentaties er gegeven worden, kun je gewoon het programmaraadplegen (link invoegen achter programma). De parellelsessies bestaan uit technisch inhoudelijke presentaties en mooie cases. Onze klanten zijn onze ambassadeurs en zij kunnen je het beste vertellen hoe wij werken.

“Cars, grill and chill” op zaterdag 25 mei 2019
Op zaterdag 25 mei denken we even niet aan zakendoen, maar steken we de barbecue aan en heffen we het glas. Lekker genieten van gezelligheid, goed eten en drinken. Spanning wordt verzorgd door de ELE-Rally die voorbij komt rijden, met voorop de X-Car waarin de gelukkige winnaar meerijdt! Je bent live getuige van de Prestop-klassementsproef. Uiteraard kun je voor aanvang van de barbecue het Interactive Experience Center bij Prestop bezoeken. Het enige dat je hoeft te doen, is jezelf aanmeldendeze dag! Dit kan door op de link te klikken.

 

Weerbestendige touch-technologie maakt informatie overal en altijd beschikbaar

IMG_0247
Lees het gehele artikel

Hebt u er weleens bij stilgestaan welke technologie schuilgaat achter de vele touchtoepassingen die u veelvuldig gebruikt? Of u nu dat droomhuis opzoekt via een digitale etalage bij de locale makelaar, ’s avonds tijdens een wandeling, of wanneer u uw menu samenstelt via een bestelzuil bij een fastfood restaurant, u vindt het allemaal normaal. Logisch, want we leven in het tijdperk waarin we informatie tot ons nemen via smartphones en tablets met touchscreens.

Dat is precies wat men bij Prestop in Son & Breugel nastreeft: de gebruiker van touchoplossingen een zo comfortabel mogelijke ervaring bieden. Door de vooruitstrevende techniek en de slimme software van Prestop wordt de informatie op de meest efficiënte manier verstrekt. Dat de funfactor overduidelijk een rol speelt, maakt het gebruik van de touchsystemen nog laagdrempeliger. 25 jaar expertise maken Prestop tot marktleider in de wereld van touchoplossingen.

Buitenzuilen voor de gemeente Franeker
Een mooi voorbeeld van de inzet van touchtechnologie wordt gevormd door een opdracht die Prestop uitvoerde voor de gemeente Franeker via ICIT. Deze softwareontwikkelaar helpt overheden en bedrijven met het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het maken van koppelingen tussen diverse softwarepakketten. 

ICIT
Een van de zeven geleverde buitenzuilen in de gemeente Waadhoeke.

Tjerk Jongsma van ICIT vertelt: “De gemeente Franekeradeel fuseerde met andere gemeenten in de gemeente Waadhoeke. Franekeradeel wilde als blijvende herinnering een cadeau geven aan haar inwoners en toeristen en gaf ons de opdracht om de mogelijkheden daartoe te bekijken. In eerste instantie zou dit cadeau bestaan uit een metalen bank, waar men zijn smartphone of tablet onderweg kon opladen. In samenspraak is toen besloten om er een informatiezuil bij te plaatsen. Prestop was de ideale partij om deze buitenzuil mee te realiseren.”

Uiteindelijk zijn zeven van deze buitenzuilen geleverd. ICIT leverde zelf de software aan. Het resultaat mag er zijn: “Prestop heeft gezorgd dat de optiek van de buitenzuil prachtig aansluit bij het uiterlijk van het bankje, door de behuizing in de kleur bruin te leveren. Via de zuil kunnen gebruikers agenda-items zien, nieuwsberichten lezen, de weersverwachting bekijken, fiets- en wandelroutes opvragen en de geschiedenis van de gemeente bekijken. Samenwerken met Prestop was zeer prettig, dankzij de heldere en open communicatie en het meedenken in oplossingen.”   

Tekst: Jan Mol     Beeld: Cor Brouwer, ICIT
Uitgelichte afbeelding: 
Weer of geen weer, dag of nacht, de informatie is te allen tijde beschikbaar.

Interactief, activerend en nog duurzaam ook: Technologie als speerpunt op de beurs

Lees het gehele artikel

In maart vond de BIO-Europe Spring plaats in Amsterdam. Deze conferentie werd georganiseerd door de EBD Group en nationale partner Topsector Life Sciences & Health (Health~Holland) en is de meest succesvolle partnerconferentie voor de biotech en farmaceutische industrie. Meer dan 2.500 life sciences professionals van over de hele wereld kwamen er om geïnformeerd te worden, deel te nemen aan educatieve sessies en te netwerken.

Health~Holland trad als ambassadeur op voor de Nederlandse life sciences sector en gaf in een opvallend paviljoen acte de présence. Met het paviljoen presenteerde Health~Holland Nederland zowel als aantrekkelijk vestigingsland, innovatieve zakenpartner als succesvolle locatie voor kenniswerkers in life sciences. Bezoekers konden in alle gastvrijheid precies die informatie krijgen, waar men naar op zoek was. Om deze informatiestroom zo duurzaam en efficiënt mogelijk te laten verlopen, riepen Naomi Vostermans, communicatieadviseur en Jannica Swieringa, communicatiemedewerker bij Health~Holland de hulp in van Prestop uit Son en Breugel.

Technologie volledig in dienst van de bezoeker
We spreken met Jannica over de elegante en interactieve digitale oplossing van Prestop. “Het paviljoen was erg fraai, mooi ingericht en een echte eyecatcher. De uitdaging waar we echter voor stonden, was het feit dat de deelnemende partners die graag hun informatie met bezoekers wilden delen, voor een overdaad aan folders en brochures zouden hebben gezorgd. Naast het feit dat ons paviljoen daar geen ruimte voor bood, zou die situatie een enorme ‘waste of paper’ met zich meebrengen. Niet duurzaam en totaal niet efficiënt. We besloten om te gaan zoeken naar een ‘paperless solution’. Digitaal presenteren, het liefst interactief én met een stukje onvervalste activatie. Via Google kwamen we uit bij Prestop en onder de indruk van hun expertise maakten we de eerste afspraak om te gaan kijken”, aldus Swieringa.

Eenmaal binnen bij Prestop werden de wensen kenbaar gemaakt. “De hardware voor de presentatie was snel uitgezocht. Een verstelbare touchtafel met 55”touchscreen, te gebruiken als platte tafel, of gekanteld op 45° of 90°. Gezien onze wensen, werd ons ook aangeraden om te kijken naar multitouch softwareoplossingen. Omnitapps, hun multitouch software, sloot naadloos aan bij wat Health~Holland voor ogen had. We kozen voor de apps ‘brochure request’, ‘video player’, ‘swipe media marker’, ‘quiz game’ en ’shuffle game’. Met de brochure request app konden bezoekers brochures van deelnemende partners naar zichzelf mailen. Geheel à la carte dus. In de video player app lieten we video’s over de Nederlandse life sciences sector zien en de Swipe Media Marker toonde een kaart van Nederland waar men kon inzoomen op de verschillende regio’s. Per regio werd een overzicht van specialismen getoond. De quiz game zorgde voor een leuke activatie: men kon er zijn of haar kennis mee testen, aan de hand van door ons verzonnen vragen. Shuffle game was een digitale sjoelbak, voor een oer Hollandse game experience”, aldus Swieringa.

Een blijvende tool voor de toekomst
De samenwerking met Prestop is zo goed bevallen, dat Health~Holland hun software inmiddels ook in de USA heeft gebruikt bij de mondiale BIO conferentie. “Dit is een blijvende tool voor de toekomst, de reacties van de bezoekers waren zo goed, dat we rustig kunnen spreken van een succesvolle inzet van technologie”, zegt Swieringa tot slot.     

Tekst: Jan Mol    Beeld: Health~Holland

ANWB gaat met haar tijd mee en introduceert de ANWB-bestelzuil

Prestop_1130503
Lees het gehele artikel

Met de bestelzuil kunnen klanten die de ANWB-winkel bezoeken, alle producten van de ANWB opzoeken, bestellen, direct betalen én het product gratis thuis laten bezorgen. Dus als een product in de winkel niet op voorraad is kan deze toch besteld worden via de bestelzuil. Zo wordt de omnichannel strategie van de ANWB versterkt en kunnen verkoopmedewerkers het nee-verkopen terugdringen.

Voor de ontwikkeling en implementatie van de bestelzuil is de ANWB de samenwerking aangegaan met Prestop uit Son en Breugel. Belangrijke wens van de ANWB was dat alles door één partij werd gedaan: hardware, koppeling pinautomaat, inrichting en het beheer. Prestop ontwikkelde, produceerde en installeerde uiteindelijk deze iconische bestelzuilen in de 85 ANWB-winkels.

Resultaten ANWB Bestelzuil boven verwachting
Robin de Bruijn van de afdeling Formulemanagement bij ANWB vertelt: “De bestelzuilen bieden onze leden de mogelijkheid om, vanuit de vertrouwde winkelomgeving, kennis te maken met ons uitgebreide online aanbod. De bestelzuilen zijn van een enorme toegevoegde waarde voor onze omnichannel retailformule. De mooie resultaten sinds de introductie van de bestelzuilen zijn boven verwachting!”

Inmiddels zijn de eerste omzetcijfers bekend en die liegen er niet om:
• 69% Meer webbestellingen vanuit de winkels
• 15% Het gemiddelde bonbedrag per webbestelling vanuit de winkel is met 15% gestegen
• 95% Omzetstijging van de webbestellingen vanuit de winkels
• 3,5% Het omzetaandeel webbestellingen vanuit de winkel is gestegen van 1,7% naar 3,5%
• 4,2% Het omzetaandeel webbestellingen vanuit de winkel (YTD) is zelfs 4,2% (Q1 2018)

De ANWB spreekt lovend over de samenwerking met Prestop. Naast de uitstraling van de bestelzuil, die helemaal in de ANWB-stijl is ontworpen, heeft de weldoordachte combinatie van hardware en software ervoor gezorgd dat de doelstellingen van de ANWB zelfs overtroffen zijn.   

ANWB ANWB

Beeld: Prestop

Interactieve oplossingen voor de toekomst vandaag al beschikbaar

Tafel-Openluchtmuseum1
Lees het gehele artikel

“Hang ergens waar publiek komt op ooghoogte een niet interactief beeldscherm op en je zult zien dat na een dag het scherm vol vingerafdrukken zit.” Een uitspraak van Alexander Aelberts, CEO bij PresTop uit Son en Breugel. Aelberts kan het weten. Met meer dan 25 jaar expertise in interactieve oplossingen voor retail, openbare gebouwen en beurzen, ziet PresTop dat het verwachtingspatroon van de bezoeker is veranderd.

PresTop levert informatiezuilen, touchtafels, touchscreens, outdoor totems, interactieve spiegels en interactieve videowalls gecombineerd met software. Aelberts schetst de huidige stand van zaken: “Mensen zijn sneller afgeleid, zijn bezig met hun smartphone en moeten echt een trigger krijgen, wil je hun aandacht op iets vestigen. Precies daar komt PresTop in beeld, met innovatieve interactive oplossingen.”

PresTop

Aan tafel gaan krijgt een nieuwe betekenis
“We zijn gespecialiseerd in inbouw-/groot-formaat touchscreens en leveren deze ook specifiek als interactieve tafel. Onze touchscreens kunnen naadloos verwerkt worden door iedere interieurbouwer”, licht Aelberts toe. Als voorbeeld haalt hij een antieke tafel aan, die door PresTop voor het Openluchtmuseum is omgebouwd. “Een glasplaat met touchfunctie werd op maat voor de tafel gemaakt, met onder tegen het glas een fullcolour print geplakt met een foto van dat tafelblad. In het tafelblad van de antieke tafel zelf hebben we het touchpanel naadloos geïntegreerd. In de sticker die op de glasplaat zit, hebben we het veld voor het beeldscherm uitgespaard. Een antieke, interactieve tafel werd het eindresultaat.”

Spiegeltje aan de wand, wie is de interactiefste in het land?
Het lijkt een sprookje maar dat is het allerminst.  “Een voorbeeld is een project wat we voor een groot kledingmerk mochten doen. Een interactieve spiegel in de paskamer registreert door middel van RFID-tags de kledingstukken die een klant heeft meegenomen. Een 65” touchscreen is onzichtbaar verwerkt achter het glas. Via de interactieve spiegel kunnen de voorraad en andere kledingstukken geraadpleegd worden.  Door middel van buttons kan men een medewerker van de winkel vragen om het kledingstuk in een andere maat of kleur bij de paskamer af te geven. Liever zonder tassen verder shoppen die dag? Dan laat je via de spiegel weten dat na betaling, de spullen thuis afgeleverd moeten worden.”

PresTop

De klant bepaalt zelf wat hij of zij wil zien
De kracht van het aanbieden van interactieve content zit hem in het feit dat de klant zelf de informatie opvraagt die hij of zij wil zien. Dat is voor de klant prettig, maar ook voor de winkelier of instantie die gebruik maakt van deze techniek. “We kunnen elke klik monitoren en zo de interesse peilen. Je weet zeker dat men gezien heeft wat er aan content aangeboden wordt. Tracking van de customerflow wordt zo eenvoudiger”, vervolgt Aelberts zijn verhaal.

“Het winkelbeeld verandert. Daarom zetten we ramen, spiegels, tafels en totems in die interactief content aanbieden. De boodschap wordt niet alleen gelezen, maar is ook nog eens perfect gepositioneerd binnen het gezichtsveld.” De stopping power van PresTop oplossingen is fenomenaal. “We praten over de winkel van nu. Niet alleen over flagshipstores, onze missie is om deze techniek betaalbaar en beschikbaar te maken voor ook de kleinere winkels”, zegt Aelberts tot besluit.

PresTop presenteert nieuwe interactieve producten tijdens ISE 2017

PresTop-ISE-2017
Lees het gehele artikel

Tijdens ISE 2017 presenteert PresTop nieuwe interactieve producten gemaakt met verschillende touchtechnieken zoals: 3M MetalMeshFlatFrog InGlassIR overlay en ShadowSense overlay. Op de stand van PresTop (8-K261) kunt u interactieve producten – die zij als onafhankelijke producent produceren – komen bekijken en testen.

Voor de laatste innovaties en toekomstige ontwikkelingen op het gebied van multitouch software kunt u terecht bij Omnivision Studios (stand 8-K262). Zij geven demonstraties van hun eigen multitouch software Omnitapps. Wist u overigens dat PresTop en Omnivision Studios Technology Partner van ISE zijn? Samen voorzien zij de hele RAI Amsterdam van wayfindingkiosks en oplaadtafels, als een gratis service voor bezoekers en standhouders.