Tagarchief: RAI

Air France KLM en RAI verlengen samenwerking

beeld-rai-air-france-klm-01
Lees het gehele artikel

Air France KLM en RAI Amsterdam blijven de krachten bundelen om internationale beurzen, congressen, evenementen en hun bezoekers naar Amsterdam te halen. De verlenging van de tienjarige samenwerking werd gevierd tijdens GreenTech Amsterdam, dat van 13 tot en met 15 juni plaatsvond in de RAI.

Aanbestedingsprocedure
De samenwerking van Air France KLM en RAI Amsterdam betreft alle aanbestedingsprocedures voor grote, internationale beurzen en congressen per jaar. Hierbij biedt Air France KLM organisatoren vluchten aan en geeft hen zo de gelegenheid om Amsterdam te bezoeken om de moge-lijkheden van RAI Amsterdam en het reizen met Air France KLM zelf te ervaren. Organisatoren, exposanten en de bezoekers van evenementen kunnen bovendien gebruik maken van het Air France KLM Global Meetings & Events programma.

“De aantrekkelijke en flexibele organisatie van RAI Amsterdam gecombineerd met het gemak en de voordelen van Air France KLM Global Meetings & Events en de grote verscheidenheid aan bestemmingen, maakt Amsterdam zelfs nog aantrekkelijker”, zegt Harm Kreulen, SVP Benelux Air France KLM.

“We zijn erg blij met deze samenwerking”, vervolgt Maurits van der Sluis, COO bij RAI Amsterdam. “Air France KLM is gedurende de laatste tien jaar steeds succesvol partner geweest in alle aanbestedingen voor beurzen, congressen en andere evenementen. Als aanvulling op onze partners in de stad zelf, versterkt deze samenwerking de positie van Amsterdam als mainport en internationale bestemming voor evenementen.”

Korting
Het Air France KLM Global Meetings & Events programma biedt voordelen aan zowel organisatoren als bezoekers van evenementen. Zo kunnen de organisatoren hun evenementen aantrekkelijker maken voor de bezoekers en exposanten met een korting op de meeste tarieven van Air France en KLM die kan oplopen tot 15 procent. Daarnaast kunnen ze zelf gratis tickets verdienen.  

RAI zet artificial intelligence in voor betere bezoekerservaring

Lees het gehele artikel

Beurs- en congresorganisatie RAI Amsterdam gaat een AI-gestuurde recommender inzetten voor haar evenementen. De zelflerende technologie is ontwikkeld in samenwerking met ORTEC, dienstverlener op het gebied van optimalisatietechnologie, data science en artificial intelligence, en wordt vandaag gepresenteerd op de AI Expo Europe 2018 in Amsterdam.

Recommenders, die op basis van persoonlijke interesses en andere data content of producten aanbevelen, zijn vooral bekend van online partijen als Spotify en Netflix. Ook in de evenementenwereld doet deze technologie nu zijn intrede. RAI organiseert jaarlijks tientallen nationale en internationale beurzen, waaronder de Horecava en de Huishoudbeurs, en trekt ruim 1,5 miljoen bezoekers. Het belangrijkste doel van de beurs- en congresorganisatie is om bezoekers en exposanten op een inspirerende wijze samen te brengen. Met de door data scientists van ORTEC ontwikkelde recommender versterkt RAI nu dan ook zijn positie als ‘matchmaker’.

Bret Baas, CIO van RAI: “Hoe beter wij onze bezoekers begrijpen, hoe beter wij in staat zijn inspirerende ontmoetingen te faciliteren met relevante exposanten. Bij het testen van de recommender van ORTEC op een aantal beurzen zagen we direct dat de kans en kwaliteit van deze ontmoetingen aanzienlijk verbeterden. Daarom zetten we de technologie nu in voor al onze zelf georganiseerde evenementen. We zijn begonnen met het sturen van persoonlijke aanbevelingen aan bezoekers voorafgaand aan hun beursbezoek en bouwen dit nu uit naar de oriëntatiefase, de reisvoorbereiding en de nazorgfase. Zo kunnen we bezoekers langs de hele visitor journey helpen meer waarde uit onze evenementen te halen.”

Prijswinnende technologie
De door ORTEC ontwikkelde technologie viel kort geleden in de prijzen bij een recommender-contest van innovatielab NewsREEL. Pieter Bons, data scientist bij ORTEC, legt uit wat de kracht is van het systeem, waarvoor AI-technieken als machine learning, data mining en user modeling worden ingezet. “Recommenders zijn vooral zo interessant omdat ze iets menselijks in zich hebben. Met een unieke combinatie van algoritmes zijn we in staat om de kennis over gebruikers te mobiliseren en de balans te vinden tussen interesse, inspiratie en verleiding. Zo kunnen we gegevens, zoals reviews of gedrag, vertalen naar relevante, gepersonaliseerde, maar soms ook verrassende aanbevelingen. Onderscheidend is dat onze technologie beslissingen ook baseert op data over het gedrag van álle gebruikers. Zo wordt de collectieve intelligentie van de gehele gebruiksgroep omgezet naar een rode draad door de content. Dit leidt tot minder irrelevante informatie, meer betrokkenheid en meer tevreden bezoekers.”

Bons heeft hoge verwachtingen van de recommender-technologie: “Momenteel ligt de focus nog vooral op het optimaliseren van bestaande zaken, maar de mogelijkheden om echt nieuwe dingen te creëren zijn er nu al. In het geval van RAI kunnen inzichten uit de recommender straks bijvoorbeeld ook worden gebruikt om de beursruimte slimmer in te richten, in lijn met de informatiebehoeften van bezoekers. Ook kan men nieuwe onderwerpen ontdekken die op een beurs behandeld moeten worden. Deze ontwikkelingen gelden overigens niet alleen voor de evenementenwereld. Ook in andere sectoren, zoals de reis-, retail- en mediabranche, gaat deze technologie een grote rol spelen.”

Kwaliteit, snel leveren en vlug schakelen

Schreuder-BV-vloerbedekking-Europahal
Lees het gehele artikel

Het leggen van een rode loper of beurs- en projecttapijt lijkt eenvoudig. Bestellen, leveren, leggen, klaar. Dat is echter niet de realiteit. De leverancier stelt zich op als een partner, denkt mee en weet in geval van onvoorziene omstandigheden – zoals neerslag of vertraging tijdens de opbouw – snel te schakelen.

Een partner met ervaring weet daar op juiste manier op in te spelen. De meest ervaren speler op dit gebied is zonder twijfel Schreuder BV, het oudste familiebedrijf als het gaat om het leveren van tapijt en aanverwante producten. “In deze branche gaat het inderdaad om kwaliteit, snel leveren en vlug schakelen. Wij weten niet beter”, zo laat Erik Schreuder weten. “Dat wij als familiebedrijf al zo lang bestaan, daar mogen we dan ook best trots op zijn.”

Dat grote partijen vertrouwen hebben in de kwaliteit en service van Schreuder BV blijkt wel uit de contractverlenging die de RAI recentelijk aanging. Erik Schreuder is trots dat het familiebedrijf dit wederom heeft weten te realiseren. “Het wordt steeds lastiger om langdurige contracten te realiseren. Tot tien jaar geleden was er vaak sprake van een soort gentlemen’s agreement. Tegenwoordig moet een leverancier zich iedere keer weer bewijzen en worden contracten voor enkele jaren verlengd. Wat dat contract met de RAI inhoudt? Wij verzorgen bij alle beurzen onder andere de vloerbedekking. Denk daarbij aan bekleding van gangpaden, cateringterrassen et cetera. Maar wij verzorgen niet alleen tapijttegels, rode lopers en andere soorten beurstapijt, maar leveren ook tapes, lijmen, duct tape en alles wat nodig is om onze materialen aan vloeren en wanden te bevestigen.”

Vloerbedekking Schreuder BV RAI

Schreuder BV ontzorgt de klant – in dit geval de RAI – dus volledig. Behalve het leveren van diverse soorten beurstapijt met toebehoren zijn er ook 24/7 medewerkers aanwezig om standhouders en andere gasten te adviseren of te begeleiden. “Wij hebben een eigen kantoor in de RAI plus een vaste ploeg van veertien medewerkers. Maar bij grote evenementen kan het team makkelijk met vijftig tot zestig personen worden uitgebreid. De klant moet blind op onze kwaliteit en service kunnen vertrouwen. Zo deden we afgelopen februari de ISE beurs, maar verzorgen wij ook de Huishoudbeurs, de Horecava en in september de IBC. Hier leggen wij 50.000 vierkante meter aan tapijt in één nacht. Ons aanbod wordt echter steeds groter. Er komen namelijk telkens weer nieuwe type vloeren bij. Denk aan klikvloeren, kunstgras, PVC-vloeren, maar ook steeds luxueuzere tapijtvloeren. Het complete aanbod is steeds groter geworden omdat luxe en uitstraling bij beurzen en events steeds belangrijker is.”

Behalve het contract met de RAI is Schreuder BV ook vaak leverancier van evenementstoffering. Denk aan de rode lopers bij musicals, theatervoorstellingen in diverse theaters of bij filmpremières van de Amsterdamse Pathébioscopen. “Bedrijven, beurs- en eventorganisaties en exposanten; iedereen weet dat ze op ons kunnen vertrouwen. Tijd is het belangrijkste aspect. Wij moeten tijdig leveren, maar als er een kink in de kabel komt, passen wij ons schema aan. Door welke omstandigheid dan ook kan er iets veranderen. Als het bij een premiere met bakken uit de hemel komt, adviseren wij de organisatie om de rode loper naar binnen te verplaatsen. Onze mensen zorgen ook dat dit gebeurt. Snel schakelen is in deze branche belangrijk. Zelfs als dat midden in de nacht moet. Dat is inherent aan ons werk.”

Tekst: Rob Buchholz    Beeld: Schreuder BV