Tagarchief: shopmobiliteit

Paris Retail Week goed op koers: Eerstvolgende editie in september 2017

D4S9557
Lees het gehele artikel

Inmiddels heeft in september 2016 voor de tweede maal de Paris Retail Week plaatsgevonden. Dit is een samensmelting van ‘Equipmag’ en ‘E-Commerce Paris’. Voor retail is het wederom een onmisbaar evenement gebleken.

Niet in het minst zijn hier de internationale intenties van Comexposium, de organisatie achter deze beurs (wat de op drie na grootste beursorganisatie ter wereld is) debet aan. De locatie Parijs, als mon-diaal centrum voor connected retail, deed reeds vermoeden dat zich hier een nieuwe, sprankelende gelegenheid ontwikkelt waar retail on- en offline verkoop hecht aaneen kan smeden. Dit jaar zal de beurs voor de derde keer plaatsvinden, van dinsdag 19 t/m donderdag 21 september aanstaande. Plaats van handeling: Paviljoen 7.3 Paris Expo Porte de Versailles.

In september 2016 kwam sterk naar voren dat het van eminent belang is om echt álle marktspelers van fysieke winkels en online verkoop samen te brengen. Het op uiterst professionele leest geschoeide retailevenement heeft de antennes daarbij volledig op de toekomst gericht. Ditmaal zal er op de Paris Retail Week sprake zijn van een heus ‘Start-Ups’ paviljoen alwaar jonge bedrijven de meest vernieuwende oplossingen voor retail presenteren. Ook brandnieuw is een paviljoen waar ‘Çonsultancy Business’ de rode draad vormt en waar het gaat over problemen die opdoemen bij connected retail. Getipt worden verder nog de kwalitatief hoogstaande conferenties tijdens de manifestatie, met workshops van gezaghebbende internationale experts. Uitgereikt worden voorts de Paris Retail Awards voor de beste innovatieve ideeën.

Paris Retail Week

Shopmobiliteit
De bezoekersopkomst bewees de toonaangevende positie ervan in Frankrijk, maar bracht eveneens aan het licht, dat men op internationaal niveau de partij terdege mee kan blazen. Innovatie is immers overal aanwezig in Parijs, welke stad alom wordt beschouwd als the capital of connected retail. De grenzen tussen on- en offline verkoop vervagen en zullen uiteindelijk geheel verdwijnen om dan plaats te maken voor een uniforme retail, die de voortdurend online zijnde consument ten dienste zal staan. Het aankoopgedrag van de klant ondergaat een digitale transformatie en de fysieke – en de virtuele wereld, die ooit lijnrecht tegenover elkaar stonden, smelten samen tot een soepellopende eenheid.

Dankzij de alom aanwezig zijnde beeldschermen, tablets en smartphones en mede vanwege de talloze mobiele apps, veranderen consumptiepatronen geheid en zal de koopvoorkeur van de consument indringend wijzigen.

De laatste past zich tegenwoordig niet meer aan retailers aan, zoals altijd is geweest. Integendeel: het omgekeerde is thans het geval. Consumenten zijn op zoek naar directheid en mobiliteit bij het shoppen. Voortaan zijn er net zoveel inkoopkanalen als er consumenten zijn!

De nieuwe consument
In deze context bezien zetten intensieve multichannel strategieën en vraagstukken voor de digitalisering van het verkooppunt alles op alles om klanten een verrijkte, consistente en interactieve ervaring te laten beleven.  Welke strategieën op het gebied van marketing, logistiek en klantrelaties kunnen er worden toegepast, teneinde te kunnen inspelen op het nieuwe consumentengedrag?

Deze hamvraag zal ook nu weer centraal staan in Parijs. Paris Retail Week is ontstaan uit de behoefte om aan alle marktspelers uit de retailsector (offline en online) op originele wijze nieuwe retailformules te presenteren, evenals een overzicht van alle innovaties en trends in de sector, op één locatie en op één moment.

Paris Retail Week

Eind 2016 waren ruim 48.000 vakbezoekers bijeen en namen ongeveer 1.000 bedrijven als exposant deel. Alle facetten van de hedendaagse retail en de complete waardeketen voor toekomstige retail passeerden de revue, van big data, CRM, omnichannel, mobiele interactie, indoor geolokalisatie, nieuwe distributiemodellen, winkelinrichting, betaaloplossingen tot shop–equipment. Partijen van formaat gaven interessante lezingen (waaronder Amazon, Alibaba, Facebook, Google, Reebok Monde, Zalando en IKEA).

Vooraanstaande tv-media waren positief over het aanbod én over de verschillende retailtours die de beurs in Parijs zélf had georganiseerd. Deelnemers konden tijdens deze tours kennis nemen van de reële interpretaties van retailbedrijven als Fusalp, Nike Lab, l’ Exception, La Garconnière, Adidas, Yves Rocher, McDonald’s, Orange, Restaurant Za, Devialet, Marionnaud, Fou de Pâtisserie, En selle Marcel en Atelier Blancs Manteaux. Augmented retail vormde ditmaal zowel op de beurs als tijdens de tours het centrale thema en het was de bedoeling van de organisatoren om een aantal van deze innovaties in de alledaagse retailpraktijk te laten zien.

Ook in september zal wederom worden voorzien in dergelijke winkeltours. Met de razendsnelle opkomst van de digitale technologie alom, met nieuwe consumptiemomenten via mobiele tools werden op de beurs nieuwe wegen van shoppingmethodes geplaveid.

Bijna 10% van de bezoekers kwam van over de Franse landsgrenzen (uit 35 landen!). Aan exposantenzijde was 21% uit het buitenland afkomstig. Nederlandse bedrijven kunnen voor het boeken van een stand terecht bij Promosalons Nederland, de Nederlandse agent van de beurs, die alle deelnemers kosteloos begeleidt.

Paris Retail Week

Tekst: Koos van Reesch   Beeld: Anne-Emmanuelle Thion