Voor ontwerpers en bouwers van beursstands is het belangrijk om klanten te blijven boeien en binden. Om die reden haalt iedereen keer op keer alles uit de kast om de mooiste beursstands te realiseren, waarbij telkens de lat een stuk hoger komt te liggen. Klanten zijn terecht kritisch en verwachten van de leverancier dat men ‘the extra mile’ loopt. Een extra toegevoegde waarde is dan allesbepalend.

Insightz uit Breda heeft binnen dit kader een nieuwe propositie. We spreken met Raymond Sestig, founder van Insightz. “Wij zijn gespecialiseerd in het adviseren, ontwerpen en installeren van instore analytics systemen, waarbij camera’s, heatmapsensoren, 3D lasersensoren en een digitaal dashboard de instrumenten vormen waarmee de retail eindelijk alles offline kan meten, wat online al langer kon. Onlangs heeft Insightz haar systemen doorontwikkeld, zodat deze niet alleen op de winkelvloer ingezet kunnen worden, maar ook plug and play op elke locatie toegepast kunnen worden waar publiek komt. Ook op de beursstand dus”, aldus Sestig.

Waardevolle data verzamelen op de beursstand
U kent de bezoekerspasjes en polsbandjes wel, die u op de stand kunt inscannen. Sestig gaat graag een stap verder. “Zou het niet mooi zijn, wanneer de volgende vragen beantwoord kunnen worden door middel van technologie: hoeveel bezoekers liepen er langs de stand, hoeveel bezochten er de stand, hoeveel mannen en hoeveel vrouwen waren dat, wat is hun leeftijd? Wat was hun sentiment (we meten de happiness index) en welke routes legde men af in de stand?” Deze gegevens kunnen worden gemeten, verzameld, geanalyseerd en worden weergegeven in een overzichtelijk dashboard. “Daarmee heeft de exposant inzichtelijke feiten in het effect van de beursdeelname, die nog niet eerder verkregen konden worden en waar nu naar gehandeld kan worden.”

Insightz levert kant en klare oplossingen die een groot effect sorteren.

U hoeft alleen maar ‘ja’ te zeggen
“Wij hebben onze video analytics systemen voor de eventprofessional klaar staan, als huurpakket. Het enige wat men hoeft te doen, is persoonlijk met de klant te overleggen welke modules gewenst zijn, men stelt à la carte een mobile analytics systeem samen met onze overzichtelijke verhuurlijst. Voor de installatie op locatie, het inregelen en in bedrijf stellen zorgen onze experts”, aldus Sestig. “Een speciale rol is daarbij weggelegd voor TryLikes, ons partnerbedrijf dat belevingsindicatoren heeft ontwikkeld. Door op knoppen te drukken op een module, kan een bezoeker zijn enthousiasme aangeven, waarbij we kunnen meten met een 5.0 schaal. TryLikes kan ingezet worden op de stand bij het product waar men op dat moment naar kijkt, om meningen te vergaren over de stand op zich of over de manier waarop men geholpen is.”

Insightz nodigt eventprofessionals van harte uit om kennis te maken met technologie die voor de retailer inmiddels niet meer onbekend is, maar op beurzen en evenement nog het predicaat ‘onbekend maakt onbemind’ geniet. “Eindelijk is het effect van een beursdeelname on the spot te meten. Gezien de hoge kosten die een beurs met zich meebrengt, is het alleen daarom al nuttig om inzichten te krijgen in bezoekersstromen en -interacties”, zegt Sestig tot besluit.      

Tekst: Jan Mol    Beeld: Shutterstock/Insightz