De Nederlandse webwinkel Neckermann.com is bankroet, hetgeen is bevestigd door curator Seerp Gratama. De klachten over de webwinkel waren vorig jaar niet van de lucht. De webwinkel stond bij klanten al langer in een kwaad daglicht, wegens verkeerd ontvangen producten en een slechte service. Een teken aan de wand.
De Consumentbond kreeg maar liefst 600 schriftelijke klachten te verwerken. De laatste maanden van 2019 konden er geen bestellingen meer gedaan worden. De directie schreef de problemen toe aan het plotseling heengaan van een geldschieter. In de praktijk blijkt echter dat de directie te kampen heeft met een miljoenenclaim, voortvloeiend uit een eerder faillissement uit 2017. In het kielzog van Neckermann.com vallen er ook andere webwinkels uit dezelfde ondernemingsgroep om, blijkt uit uitspraken van de curator. Na een inval van de FIOD bij Neckermann.com in 2017 is het wederom de belastingdienst die het faillissement heeft aangevraagd.
Voor de gedupeerde klanten die wel betaald hebben, maar verkeerde producten hebben gekregen of nog wachten op leveringen, ziet de situatie er niet goed uit. De curator vreest dat er niet genoeg geld overblijft om deze groep gedupeerden financieel te compenseren.
Note van de redactie: Neckermann.com mag niet verward worden met de gelijknamige reisorganisatie.
